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럭스애비뉴

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    • 국민은행 497801-01-349473
      HOLDER : 이경하

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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [배송안내] 배송시간이 어떻게 되나요?

      번호: 4

      럭스애비뉴는 결제완료 건에 한해 아래와 같이 배송마감시간을 준수하고 있습니다.


      기본 배송시간은 월 ~ 금 ( 배송마감시간 상품별 고지 ) 입니다.

      금요일 오후 주문 건은 주말이 지난 후 받을 수 있습니다.

      운송업체의 사정 또는 기상악화 시 익일 발송될 수 있습니다.


      서울 지역은 당일배송되어 20 ~ 21시 사이에 받아보실 수 있고,
      경기 및 지방의 경우는 배송업체의 사정상 1~2일 소요됩니다.


      단, 당일배송이 가능한 지역이더라도 배송업체의 사정 또는 배송지가 사무실일 경우 익일배송될 수 있습니다.

    • [배송안내] 휴일에도 배송이 되나요?

      번호: 3

      상품 출고는 월~금요일 (공휴일 제외) 까지만 이루어지며, 배송의 경우 배송지역의 택배사에 따라 토요일까지 받아보실 수 있습니다.


      연휴 중 배송문의

      추석 설 연휴 중 택배 물량과 문의가 증가할 수 있고 배속기간이 지연될 수 있습니다. 

      업무가 정상화 되는 시점부터 순차적으로 처리해드리겠습니다.


      상품 특성상 손상최소화 되도록 배송할 예정이니, 이 점 양해 부탁드립니다.



    • [회원정보관련] 회원정보가 변경되었는데 어디서 변경하나요?

      번호: 2

      [MY PAGE] -> [회원 정보]에서 변경 가능합니다. (단, 아이디는 변경 불가능합니다.)


      회원가입은 무료이며, 간단히 입력만 하시면 됩니다. SNS 간편가입도 가능합니다.

      SNS 가입하실 때 MYPAGE에서 개인정보를 확인해보세요!



    • [회원정보관련] 왜 회원가입을 해야하나요?

      번호: 1

      럭스애비뉴는 회원 중심으로 운영이 됩니다.

      비회원도 기본적인 상품 주문 및 문의는 가능 합니다만 아래와 같은 혜택을 받으실 수 없습니다.


      회원님에게 드리는 특혜!

      - 감정/매입/위탁 문의를 하실 때, 보다 빠른 답장을 받으실 수 있습니다.
      - 사이트를 방문하지 않아도 매일 업데이트 되는 상품을 메일로 받아볼수 있습니다
      - 회원 가입 시 포인트가 지급되어, 10,000포인트 이상 적립시 현금처럼 사용가능합니다.( 1포인트=1원 )

      - 구매확정 시 5000원 상당 커피쿠폰을 지급해 드립니다.

      회원가입은 무료이며, 간단히 입력만 하시면 됩니다. SNS 간편가입도 가능합니다.

      SNS 가입하실 때 MYPAGE에서 개인정보를 확인해보세요!



    • [비회원] 비회원도 매입/위탁/판매/구매 가능한가요?

      번호: 0

      회원가입을 하지 않아도 상품의 구매 또는 매입을 하실 수 있습니다.


      상품의 구매
      상품페이지에서 '구매하기''버튼을 클릭하면 로그인페이지에서 하단에 ''비회원구매하기'' 버튼을
      누른후 간단한 구매자인적사항과 배송지를 기재하신 후 결제하시면 됩니다.


      매입 서비스

      홈페이지 CS center 에서 비회원용 매입/위탁 신청서 작성으로 빠른 상담이 가능합니다.
      매입이 가능한 상품인지 먼저 확인하신 후 럭스애비뉴 매장으로 내방해주시거나,

      택배업체를 통해 럭스애비뉴 매장으로 보내주시면 상품을 확인 후 매입결정후 송금해 드립니다.
      매입은 내방시 고객님의 신분증 사본이 필요하므로 지참해주셔야 하며, 택배로 보내실 경우 신분증사본과 송금받으실 계좌를 기재해서 보내주세요.

      위탁 서비스

      홈페이지 CS center 에서 비회원용 매입/위탁 신청서 작성으로 빠른 상담이 가능합니다.
      이외에도 위탁 서비스회원만 가능하므로 비회원일 경우 서비스 가입을 먼저 해주시기 바랍니다.


      또한, 비회원은 할인쿠폰, 포인트, 구매 이벤트 참가 등 구구스에서 제공하는 모든 혜택을 받으실 수 없으니 회원가입을 추천해 드립니다.




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