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택배업체(우체국택배)를 통해 럭스애비뉴로 반품을 보내주시면 상품의 이상유무와 부속품 유무, 택 제거 여부를 확인 후

반품승인이 되면 환불(카드취소)을 해드리고 있습니다.

반품기간은 반품요청 후 반품요청일(공휴일제외)을 포함하여 7일 이내에 반드시 매장으로 도착하여야 하고

반품요청 없이 반품을 보내셨거나, 반품요청이후 반품기간이 경과될 경우,

또는 반품 상품에 사용흔적이나 훼손 확인 시 교환 반품 불가하며, 반품이 철회될 수 있습니다.

반품 배송비는 고객부담이 원칙으로 카드결제 건은 5,000원을 동봉해서 보내 주셔야 합니다.

이는 반품 후 카드취소 시에 '배송비' 포함하여 일괄적으로 취소되기 때문입니다.

환불기간은 반품도착 후 2일(공휴일제외) 이내 당사는 KG이니시스 결제대행사를 이용하므로

카드취소시 해당 카드사에는 5일~7일(공휴일제외) 이후 확인가능합니다.

카드취소에 대한 자세한 내용은 럭스애비뉴 홈페이지의 마이페이지(MYPAGE) 카드결제/취소 클릭 후 참조해 주세요.

이외에 반품에 대해 궁금하신 부분이 있으면 고객센터로 문의해주세요.

럭스애비뉴에서 관리하고 취급하는 모든 상품은 100% 정품 이며,

가까운 정식 매장에서 A/S 받을 수 있습니다.

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배송할 상품에도 태그와 보호필름을 달아서 보내드립니다.

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교환 및 반품이 절대 불가 합니다

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- 노원역에서  1~2분 정도 거리에 있습니다.

- 월요일은  '정문' 만 이용가능 합니다.

- 정문 1층 큰 명품샵입니다.

- 주소 : 서울특별시 노원구 노해로 507 (292-1) 와우쇼핑몰 1층 정문 120호 럭스애비뉴

- 우편번호 : 01695 

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